Alfandega

[smobras]

Comprei recentemente um artigo a um particular nos EUA no valor de +- 50€. Quando chegou À alfandega fui notificado para apresentar uma factura, como o único documento que possuo é a prova de pagamento do Paypal, foi esse mesmo que enviei. A resposta que tive, foi que esse documento não servia , que era preciso um documento que descriminasse o vendedor, comprador e mercadoria. Já aconteceu com mais alguém, como é que resolveram? Sei que tenho um mês para reclamar.
Obrigado.

[VMartins]

Nunca comprei material ligado ao snooker.
Mas já comprei diversas coisas e viagens.

Geralmente tu adicionas a compra ao "carrinho" e aí vem descrito o produto e a data de compra com o fabricante.

Tenta ir ao teu histórico porque muitas das vezes isso fica lá por vir em formato de dados...

Até é estranho não vir um documento a acompanhar o produto....

[Joao Rodrigues]

Comprei recentemente um artigo a um particular nos EUA no valor de +- 50€. Quando chegou À alfandega fui notificado para apresentar uma factura, como o único documento que possuo é a prova de pagamento do Paypal, foi esse mesmo que enviei. A resposta que tive, foi que esse documento não servia , que era preciso um documento que descriminasse o vendedor, comprador e mercadoria. Já aconteceu com mais alguém, como é que resolveram? Sei que tenho um mês para reclamar.
Obrigado.

Experimenta preencher o anexo

Os particulares, não têm facturas, pelo que, o mais que podem usar é um documento valido que justifique a compra e identifique o comprador e vendedor.

Não te esqueças é de sacar o maximo de informação do vendedor.

[Frederico]

A partir de 48 € passas a ter que pagar taxas na alfândega...

[smobras]

Obrigado pelas respostas. Neste caso pedi ao vendedor que enviasse qualquer documento a comprovar o pagamento, coisa que fez imediatamente( em formato excel, mas fez). Há muito tempo que faço compras pela net fora da UE, e esta foi a primeira vez que tive problemas.Bem, se demorar lá vou eu ter que preencher o livro de reclamações.