p3 rosca estalada ou descolada

[joaom.correia]

é tudo muito bonito... eu comprei o meu em 2º mão e sei que o 1º dono comprou na luso bilhares em Gaia.
agora factura? ele não sabe dela... só espero que na luso bilhares eles registem os números de serie dos tacos que vendem ou coisa parecida...o meu problema está aí.. será que me vão auxiliar mesmo não tendo a fatura?!

[Frederico]

...agora factura? ele não sabe dela...

Se tiverem feito o registo do taco na Predator em princípio não terás qualquer problema.
Mas nada como ligares para lá e perguntar.

1. For warranty claims, please enclose a copy of your original receipt of purchase if you did not register your product with Predator Group.

Em todo o caso, tal como já aqui foi dito, não te esqueças que tens sempre outras alternativas
(Sr. Fonseca, Bruno Coelho, etc).

[Nuno Miguel]

é tudo muito bonito... eu comprei o meu em 2º mão e sei que o 1º dono comprou na luso bilhares em Gaia.
agora factura? ele não sabe dela... só espero que na luso bilhares eles registem os números de serie dos tacos que vendem ou coisa parecida...o meu problema está aí.. será que me vão auxiliar mesmo não tendo a fatura?!

A lusobilhares foi uma das lojas que me apresentou esse preço mas disse-me logo se tiver algum problema é o Sr que o tem de enviar para lá.

[Frederico]

João, nesse caso:

Predator Repair Instructions

[joaom.correia]

o sr fonseca diz que so vendo o taco... la vou ter de fazer 50 km pra la e pra ca por causa do taco
vou ver se vou a gaia à luso bilhares e a casa do sr. fonseca este sabado..

[nuno bernardes]

...Falo em menos de 2 meses porque tive o azar de os bilhares carrinho não terem nenhuma encomenda nesse espaço de tempo se não certamente que seria mais rápido...

Achas então essa justificação aceitável?!
O tempo de reparação do teu produto estar pendente da loja ter ou não encomendas para fazer ao fabricante?!
Pára com isso!!!!!
Se fosse agora, com a crise que anda por aí que ninguém compra nada, ficavas então 1 ano à espera...

[coelhojoli5]

...mas em menos de 2 meses tive uma vara nova em casa...

2 meses?!
E ficaste contente?! (até as bugigangas chinocas de 1€ que compro no Ebay demoram menos tempo do que isso quando reclamo)
Imagina que não tinhas outra vara para jogar...
Curiosamente comprei um taco nos EUA que, desde que carreguei no botãozito PAGAR, até chegar a minha casa demorou menos de 1 semana.

A loja é da vontade de cada e da capacidade financeira. A BC tem uma optima qualidade no apoio ao cliente...
No entanto, se a diferença, foi mais de 50 euros, no meu ponto de vista não compensa.
Eu enviei uma vara para a McDermott, ha um tempo, paguei 7 euros no envio (seguro inc - pacote 245g). 3 semanas, após a data da entrega na estação de correios, já estava a receber uma nova em casa...curiosamente, demorou mais o transporte Portugal-US, que a troca da vara + transporte inverso..
Curiosamente, quando contactei a McDermott, eles recomendaram-me a ser eu a fazer o envio em vez de enviar para o Dealer espanhol antes, por uma questão de tempo e de custos... No caso Predator, não sei se o que eles recomendam e não menosprezando o excelente serviço da BC, é uma questão de passar de 2 meses para 3 semanas, e uma diferença de 50 para 7... Ou seja, ganha-se em termos de tempo e em dinheiro...para não compensar, teria de ser enviada 8 vezes para garantia!!
Para quem não gosta de esperar, há sempre as excelentes opções portuguesas